Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è G.E.D. Group S.r.l., con sede legale in Via Provinciale San Magno, 1 — 04020 Monte San Biagio (LT), P.IVA 03335580597, REA LT-331120.

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a info@ged-group.it o telefonare al +39 0771 905145.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dell'interazione con il sito, il Titolare può trattare:

• Dati forniti volontariamente: i dati inseriti nel modulo di contatto/richiesta preventivo (nome e cognome, azienda, telefono, email, città, servizio di interesse, metratura, urgenza, messaggio) e quelli comunicati contattandoci via email, telefono, WhatsApp o chat.
• Dati di navigazione: dati raccolti automaticamente durante l'uso del sito (es. indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, interazioni), trattati in forma aggregata a fini statistici solo previo consenso ai cookie di analisi.
• Dati di terze parti attivate su consenso: chat di assistenza (Crisp) e mappa (Google Maps), che possono raccogliere dati tecnici quando l'utente le utilizza.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Rispondere alle richieste inviate tramite modulo o altri canali (preventivi, sopralluoghi, informazioni). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione della chat di assistenza. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), prestato attivando lo strumento.
• Statistiche di utilizzo del sito tramite strumenti di analisi. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Eventuali attività di marketing/remarketing tramite strumenti pubblicitari. Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR).
• Adempimenti di legge e difesa in giudizio. Base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c ed f GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per dare seguito alla richiesta; il mancato conferimento rende impossibile evadere la richiesta stessa. Il conferimento dei dati per finalità di analisi e marketing è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate a garantirne la riservatezza e l'integrità. Il sito è ospitato su infrastruttura server dedicata (Hetzner) intestata al Titolare.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per conto del Titolare, da soggetti che forniscono servizi tecnici, tra cui:

• Provider di hosting (Hetzner Online GmbH) per l'infrastruttura server;
• Cloudflare, Inc. per la distribuzione e la protezione del sito;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC per servizi di analisi, tag management, mappe e per la casella di posta su cui pervengono le richieste;
• Crisp IM SAS per il servizio di chat di assistenza;
• fornitori di posta elettronica e servizi IT del Titolare.

Tali soggetti, ove trattino dati per conto del Titolare, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi. L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta ai recapiti indicati al punto 1.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori (in particolare Google e Crisp) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Periodo di conservazione

• Dati del modulo di contatto e richieste commerciali: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per il periodo previsto dagli obblighi di legge; in assenza di rapporto contrattuale, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati di analisi e cookie: conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'interessato ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• ottenerne la rettifica o la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a info@ged-group.it. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per il dettaglio delle categorie, delle finalità e delle modalità di gestione del consenso si rinvia alla Cookie Policy.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.